En bref
Zenifact est une agence de développement web, mobile & logiciel sur mesure intervenant à Tourcoing (Nord), à 763 km de notre base de Nérac. Nous accompagnons les entreprises de Tourcoing depuis 2022 : Développement 100% sur mesure, équipe française, sans licence récurrente. Intervention à distance et déplacements possibles sans frais sur Nord de la France. Devis gratuit · Code livré et documenté · Maintenance TMA. Contact : par email à contact@zenifact.fr.
Tourcoing · Nord · à 763 km de Nérac
Développement CRM Sur Mesure à Tourcoing
Un CRM qui s'adapte à votre façon de vendre
Salesforce, HubSpot ou Pipedrive ne répondent pas à vos processus de vente spécifiques ? Nous développons des CRM sur mesure parfaitement adaptés à votre activité. Suivi des prospects, gestion des opportunités, automatisations, tableaux de bord — votre CRM, à votre image.
Développement CRM Sur Mesure pour les entreprises de Tourcoing
Tourcoing, ville frontière avec la Belgique, transforme son héritage textile en économie du XXIe siècle. Les entreprises tourquennoises adoptent le numérique pour innover et exporter.
Tissu économique local : Commerce, industrie, services, économie transfrontalière. Nous intervenons aussi sur les communes voisines comme Roubaix, Lille, Mouscron (BE), Wattrelos, Neuville-en-Ferrain.
Cas d'usage
CRM commercial B2B
Pipeline de vente, suivi des opportunités, gestion des contacts et historique des interactions.
CRM immobilier
Suivi des mandats, biens, contacts, visites, offres et commissions des agents.
CRM prestataires de service
Gestion des devis, contrats, interventions, facturation et satisfaction client.
CRM intégré à votre ERP
CRM connecté à votre logiciel de gestion pour synchroniser les commandes et factures.
CRM avec portail client
Accès client à leur espace pour suivre leurs dossiers, commandes et documents.
CRM avec automatisations
Séquences email automatisées, relances, scoring leads et workflows de vente.
Ce que nous livrons
Pipeline visuel
Vue Kanban de vos opportunités par étape de vente, drag & drop et indicateurs de progression.
Fiche contact enrichie
Historique complet des interactions, notes, tâches, documents et activités.
Automatisations & workflows
Déclencheurs automatiques : emails, tâches, alertes selon les actions et les délais.
Reporting commercial
Tableau de bord directeur, objectifs par commercial, prévisions et analyse du pipeline.
Intégrations email & calendrier
Sync Gmail/Outlook, synchronisation Google Calendar, tracking d'emails ouverture.
Application mobile
Accès CRM sur smartphone pour les commerciaux terrain.
Technologies
Notre méthode
- 01
Analyse des processus
Ateliers avec vos commerciaux pour cartographier votre cycle de vente et vos besoins.
- 02
Maquettes & validation
Design des interfaces, validation des workflows par vos équipes.
- 03
Développement
Développement des modules, intégrations et automatisations.
- 04
Migration & formation
Import des données existantes, formation des équipes commerciales.
- 05
TMA & évolutions
Support, corrections et nouvelles fonctionnalités selon vos retours.
Questions fréquentes
Pourquoi un CRM sur mesure plutôt que Salesforce ?
Salesforce coûte plusieurs centaines d'euros par utilisateur par mois, requiert de la personnalisation coûteuse et contraint vos processus. Un CRM sur mesure n'a aucune licence, s'adapte exactement à vos workflows et évolue avec vous.
Peut-on migrer les données depuis notre CRM actuel ?
Oui, nous migrons vos données depuis Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou tout autre CRM via leurs APIs d'export. L'historique des interactions est préservé.
Combien d'utilisateurs peut gérer votre CRM ?
Notre architecture scalable peut gérer de 5 à plusieurs milliers d'utilisateurs simultanément, selon votre plan d'hébergement.
Intervenez-vous autour de Tourcoing ?
Oui. Nous accompagnons les entreprises de Tourcoing et des communes voisines comme Roubaix, Lille, Mouscron (BE), Wattrelos, Neuville-en-Ferrain. Le travail se fait principalement à distance, avec des déplacements possibles sans frais sur Nord de la France.
Connaissez-vous le tissu économique de Tourcoing ?
Nous adaptons chaque projet au contexte local de Tourcoing, marqué notamment par : Commerce, industrie, services, économie transfrontalière. Nos solutions web, mobile et logicielles sont conçues pour ces secteurs.
Faut-il être à Tourcoing pour travailler avec Zenifact ?
Non. Basés à Nérac (47600), à environ 763 km de Tourcoing, nous travaillons en remote avec des outils collaboratifs et nous déplaçons sans frais pour les réunions clés.
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